森嵜 一帆MORISAKI KAZUHO
2022年入社
-
わたしの仕事、こんなところが好き
わたしの仕事、こんなところが好き
知識と経験をもっと積んで
みんなの支えになれるよう成長したい。主に家主提案や部屋の修繕手配、クレーム対応、更新手続きなどを行っています。初めて自身が修繕手配した部屋に、新しく入居が決まった時の嬉しさは今でも覚えています。修繕を担当していると業者さんとの関わりも多いので、住宅に関する様々な知識を身に付けられることもこの仕事の魅力のひとつ。役立つことばかりで意欲的に学んでいます。もっと経験を積んで、先輩方の負担を減らし、私自身が周りの人たちを支えられるように成長することが今の目標です。
-
仕事をするうえで大切にしていること
仕事をするうえで大切にしていること
大切なのは、誠実に正確に丁寧に、
お客さまに向き合うこと。全ての業務に通じることですが、「丁寧さ」と「正確な対応」をいつも心がけています。小さな用件でも、こちらからお伝えする内容が不鮮明であったりすると、お客さまとの認識に相違が出て大きなクレームにつながったりします。分からない時にはすぐに先輩方に相談!みんなとてもやさしいのでコミュニケーションがとりやすく、安心して働くことができています。お客さまにも日々の業務にも誠実さを忘れず丁寧に向き合うことが自身の成長につながると考えています。